При посадке на поезд Ласточка необходимо учитывать действующие правила РЖД.
Если пассажир купил билеты онлайн, но не прошел электронную регистрацию, то для посадки в вагон скоростного поезда Ласточка необходимо предъявить следующие документы:
- Железнодорожный билет на бумажном носителе. Его можно распечатать в терминале на вокзале, дома или в офисе либо получить в ж/д кассе. Для этого достаточно сообщить кассиру номер, который указан в онлайн-заказе.
- Удостоверяющий личность документ, на который был сделан заказ. Как правило, это действительный паспорт. Если жд билеты были куплены по детскому тарифу, то требуется свидетельство о рождении.
Важно: чтобы исключить случаи задержки с посадкой в поезд, проверяйте статус электронной регистрации на купленном билете. В нем всегда указано: пройдена ЭР или нет. Если регистрация еще не пройдена, обязательно будет пометка о необходимости получения бумажного билета в ж/д кассе.
Жд билет с электронной регистрацией
При посадке в поезд Ласточка с билетом, по которому пройдена электронная регистрация, пассажиру достаточно просто показать проводнику посадочный купон. Он также может быть распечатан вышеуказанными способами или предъявлен в электронном формате на экране мобильного устройства. При этом, в любом случае, необходимо иметь удостоверяющий личность документ.
Важно: если информация в посадочном купоне не совпадет с данными документа пассажира, то он не будет допущен в вагон скоростного поезда Ласточка. Всегда проверяйте персональные данные при оформлении заказа онлайн и исправляйте ошибки своевременно.
Посадка на поезд Ласточка
На начальных и конечных станциях назначения скоростных поездов Ласточка раздвижные двери всех вагонов открываются за 30 минут до указанного в жд билете времени отправления.
Вместе с этим, на других промежуточных остановках высадка и посадка пассажиров проводится через двери вагонов №2, 3, 7, 9. Это сделано РЖД с целью сокращения продолжительности остановок по пути следования и увеличения показателя средней скорости движения электропоезда по обслуживаемому маршруту.
Для ускорения посадки в электропоезд раздвижные двери имеют увеличенную ширину. В отличие от обычных поездов, пассажиры попадают не в тамбур, а сразу в салон.
Несмотря на то, что РЖД проводит плановую модернизацию инфраструктуры российских вокзалов, на сегодняшний день многие станции еще не имеют платформы, которые приподняты над уровнем железнодорожных рельс.
Современные поезда Ласточка функционально оснащены выдвижными автоматическими ступенями. При необходимости они опускаются вниз в момент открытия дверей. Это обеспечивает комфортную высадку и посадку пассажиров даже на тех станциях, где пока отсутствуют высокие платформы.